問題
あるとき，HPのパソコンのドライバのバージョンを上げようと思い，Softpaqを起動しました．
すると「ftp.hp.comに接続できない．インターネット接続を確認しろ」とのメッセージが…
調べてみると，こんな記事が出てきました．
https://support.hp.com/jp-ja/document/c06114512
注： 2018年度中にftpプロトコルのサポートが終了します。その時には、 ftp://ftp.hp.com リンクを使用してSoftPaq (およびその他のファイル) にアクセスできなくなります。 お使いのツールやプロセスを、 http://ftp.hp.com または https://ftp.hp.com のいずれかを代わりに使用するように修正する必要があります。 今すぐに必要な変更を開始することをお勧めします。
要するに…ftp.hp.comのサポートは終了していました
上の記事によると，Softpaqのアドレスを変えればできる…と書いてあります．実際に変えてみましたが，相変わらずアクセスできませんでした．
解決
そこで，Softpaq自体をアップデートすることで，解決しました
https://support.hp.com/jp-ja/document/c02872738によると，http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HP_SDM.htmlよりSoftpaq Download Managerがダウンロードできます．
私は，最新版の4.4.0をダウンロードしました．
バージョン4.4.0をインストールすると，Softpaqはインターネットに繋がり，カタログをダウンロードすることができました！